Na Alfa Fisio, o respeito à privacidade e a proteção dos dados de nossos pacientes, clientes e visitantes do site são prioridade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei n.º 13.709/2018.
1. Coleta de Informações Pessoais
Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente quando:
• Agendar consultas ou tratamentos em nossa clínica;
• Se cadastrar em nosso site ou preencher formulários de contato;
• Solicitar informações sobre nossos serviços de fisioterapia, ozonioterapia e nutrição;
• Inscrever-se para receber newsletters ou materiais informativos;
• Participar de promoções ou eventos promovidos pela Alfa Fisio.
As informações que podemos coletar incluem, mas não se limitam a:
• Nome completo;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone;
• Dados de saúde relacionados aos tratamentos solicitados (somente mediante seu consentimento explícito).
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas com as seguintes finalidades:
• Agendamento e gestão de consultas e tratamentos;
• Comunicação com nossos pacientes e clientes, seja para confirmação de consultas, lembretes, envio de resultados, ou informações sobre novos serviços e procedimentos;
• Aprimorar os serviços oferecidos pela Alfa Fisio, com base no feedback dos pacientes;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias aplicáveis à nossa clínica.
3. Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos, vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros, exceto nas seguintes situações:
• Quando necessário para a prestação de serviços (como parceiros técnicos que ajudam na operação do site);
• Para cumprir determinações legais, judiciais ou regulatórias;
• Quando expressamente autorizado por você.
4. Segurança das Informações
Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, perda ou alterações indevidas. Nosso sistema é monitorado regularmente para garantir a confidencialidade e a integridade dos dados.
5. Armazenamento e Retenção de Dados
As informações pessoais são armazenadas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, conforme exigido por lei ou regulamentação aplicável. Quando não forem mais necessárias, as informações serão eliminadas de maneira segura.
6. Direitos dos Titulares dos Dados
Você, como titular dos dados, possui os seguintes direitos:
• Solicitar acesso às suas informações pessoais;
• Solicitar a correção de informações incorretas ou incompletas;
• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, observadas as obrigações legais aplicáveis;
• Revogar seu consentimento para o tratamento de dados pessoais, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: clinicaalfafisioterapia@gmail.com.
7. Uso de Cookies
Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação e personalizar os serviços oferecidos. Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
8. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossos serviços ou nas legislações aplicáveis. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.
9. Contato
Se você tiver dúvidas, sugestões ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco:
Alfa Fisio – Clínica de Fisioterapia
Localização: QS 110 ONE Centro Clínico, Conjunto 6 Lotes 4/5 Sala 407/408 – Samambaia, Brasília – DF, 72302-536
E-mail: clinicaalfafisioterapia@gmail.com
Telefone: (61) 98338-7427